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quinta-feira, 1 de outubro de 2009

Voce sabe o que é PROSPECT ?

Prospect é a pessoa ou empresa que demonstra interesse em comprar um produto ou serviço.
Um prospect ainda não é um cliente, ele apenas demonstra o interesse pelo produto e cabe apenas ao vendedor fazer com que o interessado passe a ser cliente. Temos que ter cuidado ao lhe dar com o prospect, pois este ainda não conhece a empresa, o mesmo requer uma atenção especial quando se tornar cliente devemos continuar dando a atenção necessária, para conquistar a sua confiança.
A satisfação do cliente com o atendimento vai proporcionar a empresa a mais eficaz de todas as propagandas o famoso boca a boca.

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